Ai chat
application
AIチャットアプリ
【現在抱えている課題】
・問い合わせ対応にオペレーション部門のリソースを多く使用している
【実現したい業務フロー】
・AIチャットボットによる自動応答
・タグ設置と管理画面での運用が理想的
・極力人的リソースを使わない自動運用したい
・購入前と購入後のフェーズに分けて改善を図ることができれば理想的
・購入後に関して、将来的には商品レコメンド機能も実装できればよいが予算がかかるためあくまで未来の話となる
【問い合わせについて】
・内容：
- 納品/配送に関する問い合わせ、エアコン購入時の設置工事日程調整など
・件数：
- 不明
【必要な機能】
・必須：
- AIによる自然言語処理、ユーザーの多様な言い回しへの対応、ECサイトへの簡単な実装
【欲しい機能】
・要望：
- 管理画面での簡単な運用、将来的には商品レコメンド機能
管理画面
Admin Panel
099-219-7623